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고객 문의가 접수되면 알림이 오나요?
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고객 문의가 접수되면 알림이 오나요?
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고객 문의가 오면 알림을 받도록 설정할 수 있습니다.
알림 허용
: 새 상담 또는 대화방 고객 메시지에 대한 알림 허용 설정을 할 수 있고 비활성화 하면 다른 알림 설정에 상관없이 모든 알림을 받지 않습니다.
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새 상담 알림 받기 : 담당자가 없는 새로운 상담 요청 도착 시 알림 받음
•
메시지 알림 받기 : 참여 중인 대화방의 모든 메시지 도착 시 알림 받음
[상담사앱] - [설정] - [알림 설정]