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상담 운영 시간을 변경하고 싶어요

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요일별로 상담사 채팅 운영시간을 설정하거나 실시간 운영 상태를 설정할 수 있어요.
상담 운영시간이 아니거나 부재중인 경우에는 고객에게 '부재중 메시지'가 전송되며, 상담사는 연결되지 않지만 챗봇은 24시간 운영되므로 챗봇 대화는 가능합니다.
상담 운영 시간은 스윙챗 앱과 상담사 앱에서 모두 설정 가능합니다.
[스윙챗] - [설정] - [상담사 메신저] - [상담 운영시간 설정]
[상담사앱] - [설정] - [채널 설정] - [상담 운영시간 설정]
요일 별 시간 설정 시 요일별 시간을 추가 하신 후 저장하시기 바랍니다.
수동으로 설정 시 운영중으로 저장하면, 고객이 상담 요청 시 바로 응대가 가능하며 부재중으로 저장하면, 고객에게 부재중 메시지가 전송됩니다.