채팅상담 메신저 앱의 채널 멤버 관리는 App과 Web 어디서든 변경할 수 있습니다.
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메신저 앱 → 채널 멤버 관리
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웹 콘솔 → 설정 > 멤버 관리
권한이 있는 사용자에게만 해당 메뉴가 노출됩니다.
멤버 정보 수정
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Step1. 채널 멤버 목록 우측에 있는 ‘편집’ 아이콘을 클릭하면 ‘멤버 정보 수정’ 모달창이 나타납니다.
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Step 2. ‘그룹’ 클릭하면 나오는 드롭박스에서 변경하고자 하는 멤버 유형을 선택합니다.
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Step 3. ‘저장’ 버튼을 누르면 즉시 멤버 유형이 변경됩니다 (채널 멤버 → 채널 관리자).
채널 멤버 삭제
채널 멤버를 삭제할 수 있습니다 (채널 관리자, 채널 멤버 모두).
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Step1. 채널 멤버 목록 우측에 있는 ‘휴지통’ 아이콘을 클릭하면 ‘채널 멤버 삭제’ 경고창이 나타납니다.
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Step 2. ‘채널 멤버 삭제’ 경고창에서 ‘삭제’를 클릭하면 채널 멤버 목록에서 삭제됩니다.
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Step 3. 채널 멤버 삭제 완료 화면입니다. 삭제된 채널 멤버는 ‘멤버 추가’ 버튼을 클릭하여 다시 초대할 수 있습니다.
