고객 이름, 쇼핑몰 아이디, 전화번호 등 고객 정보를 확인할 수 있는 패널입니다.
편집 아이콘이 있는 고객 정보는 상담원이 직접 수정할 수 있습니다.
고객 정보 수정 - 편집 아이콘
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이름, 전화번호, 이메일
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영역을 선택하여 창이 활성화되면 내용을 수정할 수 있습니다.
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Enter를 누르면 변경 사항이 즉시 적용됩니다.
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태그
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영역을 선택하여 창이 활성화되면 내용을 수정할 수 있습니다.
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쉼표를 사용해서 여러 태그를 한 번에 등록할 수 있습니다.
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Enter를 누르면 즉시 적용됩니다 (ex: 재고 문의, 추천 상품…).
[상단 바 > 채팅방 설정 > 고객 정보] 및 고객 관리 (CRM)과 연동됩니다.