한 계정에서 여러 채널을 생성하고 관리할 수 있습니다.
1. 채널 목록
로그인 시 ‘내 채널 목록’이 보입니다. 원하는 채널을 선택하면 해당 채널 관리 도구로 이동합니다.
내 채널 목록 화면
2. 채널 목록 구성
채널 목록은 ‘도메인 아이콘’, ‘챗봇 이름’, ‘챗봇 설명’으로 구성되어 있습니다.
‘챗봇 이름’과 ‘챗봇 설명’은 관리 도구 > 설정 > 서비스 설정 > 챗봇 > 01. 챗봇 기본 설정에서 언제든지 변경할 수 있습니다.
3. 채널 목록으로 이동하기
‘내 채널 목록’으로 이동할 수 있는 방법으로 두 가지가 있습니다.
고객 위치: ‘계정 설정’
‘계정 설정’ 우측 상단 ‘채널 목록 가기’ 버튼을 클릭하면 ‘내 채널 목록’으로 이동할 수 있습니다.
계정 설정 화면
‘계정 설정’은 관리 도구 좌측 하단에 있는 프로필을 클릭하면 보입니다.
고객 위치: ‘관리 도구’
‘관리 도구’ 좌측 상단 ‘스윙챗’ 아이콘을 클릭하면 ‘내 채널 목록’으로 이동할 수 있습니다.
관리 도구 화면