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고객 정보는 어디에서 볼 수 있어요?
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고객 정보는
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고객 정보 메뉴에서 전체 리스트 확인 가능하며
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상담 중인 고객 정보는 페이지 우측에서 확인 가능하며
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고객 정보로 수집하고자 하는 항목은 '설정' 메뉴에서 지정할 수 있어요.
고객 정보 수집 항목 설정하기
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챗봇 > 고객 정보
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상담사 메신저 > 상담 > 고객 정보
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챗봇 > 설정 > 고객 정보 수집
고객 정보로 등록된 항목만 수집할 수 있습니다.
기 수집한 고객정보가 있을 경우에는 특별한 목적이 아닌 경우, 추가로 사용하지 않도록 합니다.