고객 목록에 있는 모든 고객에게 전체 메시지를 보내거나 필터를 활용하여 특정 고객에게 메시지를 전송할 수 있습니다.
메시지 전송 관련 상세 도움말은 해당 메뉴에서 확인해주세요.
1. 전체 메시지 전송
‘전체 메시지 전송’ 버튼을 클릭하면 메시지 > 전체 메시지로 이동합니다.
2. 특정 고객에게 메시지 전송
고객 목록에서 체크박스를 선택하여 특정 고객에게 메시지를 발송할 수 있습니다..
Step 1. 체크박스 체크 > 메시지 발송
고객 목록에서 메시지 발송을 원하는 고객 이름 옆에 있는 체크박스를 선택하세요.
고객 목록 상단에 선택한 고객 수, 메시지 발송 , 태그 달기 버튼이 나타납니다.
관리자, 겨울db3f29, 앨런 78a77b 선택
Step 2. 선택한 고객 목록 확인
메시지 발송 버튼을 클릭하면 메시지 > 전체 메시지로 이동합니다.
메시지 > 전체 메시지 > 타겟팅에 선택한 고객이 자동으로 등록되어 있는 것을 확인할 수 있습니다.
Step 3. 메시지 전송
메시지를 작성을 완료한 후, 전송하면 됩니다.
3. 태그 달기
위와 동일하게 원하는 고객의 체크박스를 모두 체크한 뒤 태그 달기 버튼을 누르면 복수의 고객에게 동일한 태그를 적용할 수 있습니다.
고객 목록 우측에 ‘수정’ 버튼을 클릭하면 고객 별로 태그를 각각 수정할 수 있습니다.
등록된 태그는 채팅상담 메신저 앱과도 연동됩니다.
