왼쪽 메뉴 하단 프로필 클릭 시 자리비움 버튼이 팝업 됩니다.
상담사의 상태가 ‘자리 비움’ 으로 되어 있을 경우, 해당 상담사를 초대하거나 상담을 배분할 수 없는 상태가 됩니다. 자리 비움 상태 변경 시 부재 예정 시간을 설정할 수 있으며, 예정 시간이 지나거나 예정 시간이 지나 대처한 후 10분 경과 시 붉은색 알림으로 표시 됩니다.
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1.
부재 사유 선택
위와 같이 ‘회의 중’, ‘이동 중’, ‘식사 중’, ‘다른 업무 중’, ‘휴가 중’ 보기 중에 선택하여 자리 비움 상태를 나타낼 수 있습니다.
2.
예상 시간 선택
예상 되는 부재 시간을 시간 단위(30분, 1시간, 2시간, 4시간) 또는 일 단위로(오늘 또는 이번 주) 설정할 수 습니다.